Baidu

五常大米|五常稻花香大米——黑龙江和粮农业集团

和粮农业

示例图片三
网站首页 > 关于我们 > 招贤纳士 > 和粮农业 电商部 淘宝客服

和粮农业 电商部 淘宝客服

  • 招聘人数1
  • 工作地点
  • 工资待遇
  • 发布日期2017-05-19
  • 有效期不限

职位描述


和粮农业  电商部  淘宝客服



黑龙江省和粮农业有限公司


联系人:左总 

电话:13029710159 / 0451-57737593

网站:http://www.fatheriver.com

售后:400-678-4560

Q Q:3332706857

地址:哈尔滨市香坊区公滨路0公里和粮工业园区



岗位职责:


岗位职责:

1.通过阿里旺旺等聊天软件和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

2.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;负责进行有效的客户管理和沟通;

3.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;

4.负责平台销售产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统  

5.负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。 

任职要求:

1、有一定文字功底,文科生优先考虑;

2、会熟练使用office;

3、打字速度80字/分钟以上;

4、足够的耐心跟包容力、服务意识强,工作细致;

5、有一定销售经验,学习能力强;

6、有网店客服经验者优先。

7、家住香坊区者优先。


Powered by MetInfo 5.3.19 ©2008-2017 www.MetInfo.cn