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五常大米行政部,员工培训——销售大讲堂【1】

2017-05-15 10:07:49 和粮农业 阅读

五常大米行政部.jpg

五常大米行政部,员工培训——


销售大讲堂【1】——有创意的祝福必不可少


祝福张总生日快乐

祈愿和粮扬帆远行


张本继末

  芳年华月

    生生不几

      日日苟新

        快心满志

          乐成人美


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销售大讲堂【1】——给客户发幽默的短信【微信】

可能我长的太帅了吧,逛个超市,总有陌生女人找我

搭讪。刚才,我还没进超市,有两个美女主动要我的

电话,我回绝道:“刚才已经有好几个漂亮的妹子要我

的电话了,你们怎么还要?”妹子羞的脸通红:“帅哥,

刚才那个是专业祛痘的,我们店是专业减肥的,留个

电话吧,保证两个月能让你体重恢复到200斤以下!”

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销售大讲堂【1】——销售过程中的沟通禁忌

首先营销人员要做到不与顾客争辩,或者说对顾客提

出质问。无论何时都要表现出对顾客的尊重;

其次要杜绝命令或者炫耀的语气。命令的语气或者口

吻是上下级之间,而您无权对顾客指手画脚。同时切记

莫要炫耀自己的能力、过去的成绩。有句俗语说的好:

人与人之间,脑袋与脑袋是最近的,而口袋与口袋是最

远的,你的财富和拥有的东西只是你咱是拥有的,而你

的态度和服务确是属于顾客的;

再次,面对顾客说话的语气不能批评和过于直白。如果

你嘲笑顾客,或者隐晦的嘲讽顾客愚蠢,对于任何男人

来说也都是不能接受的,而女人更不能说出他丑陋。杜

绝批评,而是要具体的赞美,赞美一定是点对点,绝不

可泛泛的赞美。想要批评的时候改成旁敲侧击为好;

最后,与客户沟通的时候也不能唱独角戏。其实良好的

沟通应该是70%倾听,30%表达,而大多数时候我们的

沟通都是相反的,你说的多,又专注与使用专业术语,

很容易导致顾客不愉快。顾客不愉快就会丛肢体语言上

表现出冷淡,顾客的冷淡很容易让你也变得冷淡,一旦

你的语言和态度变得冷淡生硬,注定了谈判的失败。

良好的交流应该看着对方的眼睛,语气抑扬顿挫,充满

朝气和活力,做到有声有色、张弛有度、声情并茂、生

动活泼,语言优美声音洪亮就更好了。

譬如,说道产品讲解时候,提到五常大米,就要吧这四

个字叫的格外响亮,咱们 五常大米 如何如何……


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标签:   五常大米
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